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不可干洗和水洗的枕头遭洗坏了(图)

来源:华体会官网在线登录  作者:华体会官方网页入口  发布时间:2022-10-04 01:25:13 浏览量 : 1

  家住九龙坡二郎的张女士以每个1880元的价格,购买了一对席梦思弹簧枕。10月19日,张女士将弹簧枕送去一家福奈特干洗店清洗,11月9日去取时,发现弹簧枕是湿的,枕套上还生有小黑点。

  发现疑似霉斑后,张女士立马开车回到福奈特干洗店,店员称先将枕头留下,第二天给张女士答复。第二天,店长何丽告诉张女士,可以将枕头重新清洗,洗干净枕头上的黑点。张女士发现,弹簧枕头上明显标注着不可水洗和干洗的说明。

  11月14日下午3点,重庆晨报记者和张女士来到位于家乐福二郎店里的福奈特干洗店。店长何丽表示,她负责处理张女士弹簧枕。“因为要去掉黄渍,枕头水洗过。”何丽坦言,在处理过程中,确实没有和张女士沟通好,也没有注意到弹簧枕上有不可水洗和干洗的标签。弹簧枕洗后,何丽将弹簧枕晾在店里的通风处,过了两三天,才将弹簧枕取下打包密封,“上面的黑点可能是汗渍较重留下的。”

  “衣物送到洗衣店,不是干洗就是水洗。”福奈特重庆分公司郭经理表示,以往也这样处理枕头清洗,并没出现过问题。张女士弹簧枕出现问题,店里一定积极配合解决。顾客可以将弹簧枕送回来,将枕套单独拆下,店员将上面的黑点污渍洗干净。

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